Zorgvraag aan de huisarts
Uw vraag
Voor een afspraak met de huisarts kunt u contact opnemen met de praktijk. De huisarts helpt u bij algemene medische vragen, klachten en gezondheidsproblemen.
Vindt u het prettig om niet naar de praktijk te komen? Dan kunt u in overleg met de huisarts ook beeldbellen. Dit kan bijvoorbeeld via Teams, Zoom, Google Meet of VIPLive. De assistente kan u hierover meer informatie geven.
Twijfelt u of een bezoek aan de huisarts nodig is, of wilt u zich voorbereiden op uw afspraak? Kijk dan op https://www.thuisarts.nl. Op deze website vindt u betrouwbare informatie over gezondheid, ziekten en behandelingen, geschreven door huisartsen.
In sommige gevallen kan de assistente u direct helpen. Een afspraak bij de huisarts is dan niet altijd nodig. Bij veel voorkomende en minder ernstige klachten kan de assistente u goed advies geven. De assistente heeft, net als de huisarts, een beroepsgeheim. Alles wat u bespreekt, wordt vertrouwelijk behandeld.
Afsprakenspreekuur huisarts
U kunt een afspraak maken via de telefoon of online. Telefonisch zijn wij bereikbaar van 08.00 tot 10.30 uur en van 15.00 tot 17.00 uur.
Heeft u een afspraak nodig op dezelfde dag? Bel dan bij voorkeur vóór 10.00 uur. In de meeste gevallen kunt u dan nog dezelfde dag terecht.
Om ervoor te zorgen dat het spreekuur goed verloopt, vragen wij u om het aan de assistente te laten weten als:
- u denkt meer tijd nodig te hebben;
- u meerdere klachten wilt bespreken;
- u met meerdere personen komt.
De assistente kan hier bij het plannen van de afspraak rekening mee houden. Zo hebben zowel u als de zorgverlener voldoende tijd en voorkomen we dat het spreekuur uitloopt.
Terugbelverzoek huisarts
Heeft u een korte vraag voor de huisarts, wilt u een uitslag bespreken of advies vragen? Dan kunt u via de assistente een terugbelverzoek aanvragen.
De assistente noteert uw vraag en geeft deze door aan de huisarts. De huisarts belt u meestal terug aan het einde van de ochtend of aan het einde van de middag. Omdat dit afhankelijk is van het spreekuur en eventuele spoedgevallen, kunnen wij vooraf geen exact tijdstip geven.
Soms kan de assistente uw vraag direct beantwoorden. Is een afspraak bij de huisarts nodig, dan wordt deze voor u ingepland.
De assistente heeft, net als de huisarts, een beroepsgeheim. Alles wat u bespreekt, wordt vertrouwelijk behandeld.
E-consult
Op dit moment kunt u nog geen e-consult gebruiken. Wij werken aan een nieuw patiëntenportaal. Zodra dit beschikbaar is, leest u dat op onze website.
Houd onze website daarom in de gaten voor nieuws en updates.
Huisbezoek huisarts
Van 08.00 tot 10.00 uur kunt u een huisbezoek aanvragen. In het begin van de middag worden de huisbezoeken gemaakt. Indien mogelijk is het beter om naar de praktijk te komen, omdat er in de praktijk betere onderzoek- en behandelmogelijkheden zijn.